Entre as queixas, 36% dizem respeito a exames e tratamento da doen\u00e7a e 43% reclamavam de outras assist\u00eancias afetadas pela pandemia. Outros 21% foram sobre temas n\u00e3o assistenciais, como contratos ou regulamentos.<\/p>\n
As reclama\u00e7\u00f5es sobre dificuldades no tratamento ou exames de Covid-19<\/a> seguem em trajet\u00f3ria de aumento desde abril. Na primeira quinzena de junho, foram 452 queixas, contra 352 na segunda quinzena de maio e 317 nos primeiros 15 dias de maio.<\/p>\n A ANS diz que os dados informam apenas o n\u00famero de relatos dos consumidores e n\u00e3o incluem qualquer an\u00e1lise de m\u00e9rito sobre poss\u00edveis infra\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n O n\u00famero total de reclama\u00e7\u00f5es recebidas pela ag\u00eancia em abril e maio de 2020 ficou abaixo dos mesmos meses de 2019. Segundo a ANS, foram 9.138 queixas em maio deste ano, contra 10.186 no ano passado.<\/p>\n Em janeiro, fevereiro e mar\u00e7o, 2020 superou o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es do ano passado. A maior diferen\u00e7a foi no primeiro m\u00eas do ano, quando foram registradas 15.102 ocorr\u00eancias, contra 9.661 no mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/p>\n O boletim da ANS tamb\u00e9m informa dados sobre tempo e custo de interna\u00e7\u00e3o de pacientes por Covid-19 na sa\u00fade suplementar. Para esses dados, a ag\u00eancia decidiu usar uma mediana em vez de uma m\u00e9dia simples. Segundo a ag\u00eancia, “a mudan\u00e7a foi feita por ser a mediana mais adequada quando h\u00e1 dados discrepantes \u2013 natural em virtude da grande heterogeneidade do setor \u2013, evitando que valores destoantes interfiram no resultado da an\u00e1lise”.<\/p>\n O boletim diz que a mediana de dias de interna\u00e7\u00e3o na UTI por Covid-19 passou de 10,9 dias em abril para 12 dias em maio, o que elevou o custo por interna\u00e7\u00e3o de R$ 40.477,00 para R$ 48.150,00 Tamb\u00e9m contribuiu o encarecimento da di\u00e1ria de interna\u00e7\u00e3o, que subiu de R$ 3.714,00 para R$ 4.013,00.<\/p>\n Nos leitos comuns, a mediana de dias de interna\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m subiu, de 5,1 para 5,8 dias. O custo por di\u00e1ria aumentou de R$ 1.611,00 para R$ 1.808,00, e o custo total por interna\u00e7\u00e3o, de R$ 8.133,00 para 10.393,00.<\/p>\n Os dados consideram informa\u00e7\u00f5es prestadas por 50 operadoras de planos de sa\u00fade que t\u00eam hospitais pr\u00f3prios. Segundo essas operadoras, os leitos para Covid-19 registraram 61% de ocupa\u00e7\u00e3o em maio, se considerados leitos comuns e de UTI. Em abril, o percentual de ocupa\u00e7\u00e3o foi de 45%.<\/p>\n Para os demais procedimentos, tamb\u00e9m houve alta na ocupa\u00e7\u00e3o, de 54% em abril para 61% e maio. O percentual continua abaixo de fevereiro, quando a ocupa\u00e7\u00e3o de leitos para procedimentos n\u00e3o relacionados \u00e0 doen\u00e7a era de 69%. A ocupa\u00e7\u00e3o geral de leitos nos hospitais dessas 50 operadoras tamb\u00e9m ficou abaixo dos 76% registrados em maio de 2019.<\/p>\n A ag\u00eancia reguladora tamb\u00e9m informou no boletim que a inadimpl\u00eancia teve alta no m\u00eas de maio. Nos planos familiares, o percentual de clientes que n\u00e3o quitaram o valor contratado subiu de 12% para 15%. J\u00e1 nos planos coletivos, a m\u00e9dia subiu de 6% para 8%. Se considerados os dois grupos, a inadimpl\u00eancia geral foi de 9% para 11%.<\/p>\n Assim como nas interna\u00e7\u00f5es, a ANS utilizou medianas para calcular os percentuais, de modo a reduzir o impacto dos dados mais discrepantes da m\u00e9dia. Os dados de inadimpl\u00eancia incluem 102 operadoras, que re\u00fanem 74% dos benefici\u00e1rios.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n Covid-19: Quais exames foram inclu\u00eddos na cobertura dos planos de sa\u00fade?<\/a><\/p>\n Covid-19: Devo testar minha equipe?<\/a><\/p>\n <\/p>\n Acompanhe a It’sSeg no\u00a0LinkedIn<\/a>\u00a0e fique por dentro das novidades do Portal RH!<\/p><\/blockquote>\n Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″][et_pb_sidebar admin_label=”Barra Lateral” global_module=”399″ orientation=”left” area=”sidebar-1″ background_layout=”light” remove_border=”on” body_line_height=”1.5em” custom_css_widget=”margin-bottom: 30px !important;” saved_tabs=”all”] [\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section admin_label=”Se\u00e7\u00e3o” global_module=”93″ fullwidth=”off” specialty=”off” transparent_background=”off” background_color=”#f9f9f9″ allow_player_pause=”off” inner_shadow=”off” parallax=”off” parallax_method=”off” padding_mobile=”on” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” make_equal=”off” use_custom_gutter=”off” custom_padding=”20px||20px|”][et_pb_row global_parent=”93″ admin_label=”Linha” make_fullwidth=”on” use_custom_width=”off” width_unit=”on” use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ padding_mobile=”off” allow_player_pause=”off” parallax=”off” parallax_method=”off” make_equal=”off” parallax_1=”off” parallax_method_1=”off” parallax_2=”off” parallax_method_2=”off” parallax_3=”off” parallax_method_3=”off” column_padding_mobile=”on” module_class=”footer” module_id_1=”coluna_1″ module_id_2=”coluna_2″ module_id_3=”coluna_3″ module_id=”footer_1″][et_pb_column type=”1_4″][et_pb_text global_parent=”93″ admin_label=”logo it’sseg” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] O dado faz parte da segunda edi\u00e7\u00e3o do Boletim Covid-19, divulgado pela ANS.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6771,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3],"tags":[296],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6767"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6775,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6767\/revisions\/6775"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/segurosinteligentes.com.br\/oldrh\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/h4>\n
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