OLHO NA QUALIDADE | 29.SETEMBRO.2016
25% das operadoras de saúde são bem avaliadas pela ANS
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou na última semana os resultados do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde por meio do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
O índice demonstra em números o comportamento do mercado e com ele os 48,3 milhões de beneficiários de planos médicos e 22,3 milhões de planos odontológicos têm à disposição mais uma fonte de informação para suas decisões antes de contratar ou trocar de plano de saúde.
O Programa avaliou a atuação de 975 operadoras, sendo 695 do segmento médico-hospitalar e 280 odontológicas ao longo de 2015 por meio de dados enviados periodicamente à ANS. Das empresas avaliadas, 25,9% ficaram com nota entre 0,80 e 1,00 (nota máxima) e 54,9% ficaram com nota entre 0,60 e 0,79, num total de cinco faixas que vão de 0 a 1.
Metodologia e Dimensões do IDSS 2016 (Ano-base 2015)
A fim de aprimorar continuamente o programa e relacioná-lo a outras alternativas de inventivo à qualidade na prestação de serviços promovidas pela ANS, novos conceitos foram implementados visando à reestruturação do Programa, resultando na mudança de alguns indicadores. Porém, o IDSS continua baseado nas seguintes dimensões: qualidade em atenção à saúde; garantia de acesso; sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação.
Clique aqui e confira os detalhes do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar.
