Quem tem preferência na hora de marcar consulta?

Quem tem preferência na hora de marcar consulta?

SEUS DIREITOS | 11.DEZEMBRO.2017 Quem tem preferência na hora de marcar consulta? É comum que, ao tentar marcar uma consulta na rede credenciada do plano de saúde, os pacientes escutem que só há horário disponível na agenda do médico para muitos dias depois. Porém, se...
Plano de saúde cobre fertilização ou inseminação in vitro?

Plano de saúde cobre fertilização ou inseminação in vitro?

SEUS DIREITOS | 24.NOVEMBRO.2017 Plano de saúde cobre fertilização ou inseminação in vitro? Nos últimos dois anos o volume de processos contra planos de saúde exigindo a cobertura de tratamentos de reprodução assistida quase triplicou em oito estados: São Paulo, Rio...
Cobrança de taxa de primeira consulta

Cobrança de taxa de primeira consulta

SEUS DIREITOS | 17.AGOSTO.2017 Cobrança de taxa de primeira consulta Já ligou para um consultório para agendar atendimento pela primeira vez e foi informado que existia a cobrança de uma taxa para isso, já que o médico não atendia primeira consulta pelo convênio?...
Planos de saúde devem oferecer tratamento para autismo?

Planos de saúde devem oferecer tratamento para autismo?

SAÚDE FÍSICA | 24.JULHO.2017 Planos de saúde devem oferecer tratamento para autismo? A resposta é sim, mas o assunto é complexo. Apesar da demanda ser grande, muitas das terapias recomendadas não fazem parte do Rol da ANS, que determina os serviços mínimos oferecidos...
O que você precisa saber: direitos dos acompanhantes

O que você precisa saber: direitos dos acompanhantes

SEUS DIREITOS | 09.FEVEREIRO.2017 O que você precisa saber: direitos dos acompanhantes Durante a internação, o plano de saúde permite que crianças e adolescentes menores de 18 anos, idosos a partir de 60 anos, portadores de necessidade especiais e gestantes no...
Como proceder quando serviço contratado não estiver disponível?

Como proceder quando serviço contratado não estiver disponível?

SEUS DIREITOS | 02.FEVEREIRO.2017 Como proceder quando serviço contratado não estiver disponível? Se você contratou um plano de saúde e na hora de usar não encontrou o serviço contratado disponível, fique tranquilo! Vamos explicar o que você deve fazer em cada...
O que você precisa saber: Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP’s)

O que você precisa saber: Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP’s)

SEUS DIREITOS | 19.JANEIRO.2017 O que você precisa saber: Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP’s) Ao contratar ou aderir a um plano de saúde você já deve ter se deparado com a seguinte pergunta na ficha de cadastro: “Você tem alguma doença ou lesão preexistente? ” e...
Para o plano de saúde, quem são seus dependentes?

Para o plano de saúde, quem são seus dependentes?

SEUS DIREITOS | 16.DEZEMBRO.2016 Para o plano de saúde, quem são seus dependentes? Um dos benefícios mais valorizados pelas empresas, o plano de saúde traz conforto e segurança não só ao colaborador, mas também para seus familiares, que muitas vezes podem usufruir...
Medicamentos: entenda quando o plano tem que fornecer

Medicamentos: entenda quando o plano tem que fornecer

SEUS DIREITOS | 13.DEZEMBRO.2016 Medicamentos: entenda quando o plano tem que fornecer Certamente você já foi ao pronto-socorro, ficou internado ou precisou fazer alguma cirurgia e recebeu todos os medicamentos necessários para o seu tratamento. Isso porque os planos...
ANS suspende a comercialização de 69 planos de saúde

ANS suspende a comercialização de 69 planos de saúde

SEUS DIREITOS | 06.DEZEMBRO.2016 ANS suspende a comercialização de 69 planos de saúde Com base no resultado do monitoramento do terceiro trimestre deste ano, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) decretou a suspensão da comercialização de 69 planos de 11...
O que meu plano de saúde cobre?

O que meu plano de saúde cobre?

SEUS DIREITOS | 28.NOVEMBRO.2016 O que meu plano de saúde cobre? Essa é uma dúvida que muitos beneficiários têm em relação ao serviço de saúde. Seja sobre consultas com especialistas, tratamentos ou procedimentos cirúrgicos, como saber o que está incluído no seu plano...
Portabilidade extraordinária: em quais situações ela acontece?

Portabilidade extraordinária: em quais situações ela acontece?

SEUS DIREITOS | 16.NOVEMBRO.2016 Portabilidade extraordinária: em quais situações ela acontece? A portabilidade é a possibilidade de mudar de plano de saúde individual ou coletivo, na mesma operadora ou em outra, sem que seja necessário o cumprimento de novos períodos...
Portabilidade especial: quando ela ocorre?

Portabilidade especial: quando ela ocorre?

SEUS DIREITOS | 08.NOVEMBRO.2016 Portabilidade especial: quando ela ocorre? Portabilidade especial pode ocorrer em quatro situações específicas e previamente indicadas pela Agência Nacional Saúde Suplementar (ANS): 1. Operadora no curso de processo administrativo...
Portabilidade simples: quando posso fazer?

Portabilidade simples: quando posso fazer?

SEUS DIREITOS | 1º.NOVEMBRO.2016 Portabilidade simples: quando posso fazer? A Portabilidade simples é aquela em que o usuário de planos individuais, familiares e coletivos por adesão, no aniversário do contrato (nos planos coletivos por adesão é data de contratação...
O que fazer quando não há médico disponível na minha cidade?

O que fazer quando não há médico disponível na minha cidade?

SEUS DIREITOS | 05.MAIO.2016 O que fazer quando não há médico disponível na minha cidade? Ao contratar um plano de saúde, é importante estar atento aos serviços inclusos, que, obrigatoriamente, devem seguir a cobertura mínima do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde...